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Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir generell keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren
Nach Österreich liefern wir generell erst ab einem Mindestbestellwert von 25 Euro, berechnen dann aber ebenfalls keine Versand- oder Bearbeitungsgebühren

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Bei Bezahlung mit Kreditkarte, PayPal (nur bei direkter Transaktion) werden Bestellungen bis 11:00 Uhr in der Regel noch am selben Tag (Mo-Fr) verschickt.
Bei Bezahlung per Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang.
Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag, je nach gewählter Zahlungsart und erfolgter Zahlung.

Bei Lieferung in Deutschland wird dein Paket von DHL innerhalb von 2-3 Tagen zugestellt.
Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit um 2-4 Tage verlängern, je nach Transportunternehmen.

Sollte es zu Lieferverzögerungen aufgrund von Lieferengpässen kommen, kontaktieren wir dich umgehend und nennen einen schnellen Nachliefertermin.
In Ausnahmefällen versenden wir Bestellungen mit mehreren Produkten in Teillieferungen. Darüber informieren wir dich zügig per Email. Dies hat keine Auswirkungen auf die Versanddauer.
Packstation: natürlich liefern wir auch an Packstationen - einfach dafür die Packstation Daten in das normale Versandadressen-Feld eingeben.

Wir versenden alle Pakete mit neutraler Absenderadresse
Es gibt keinerlei Hinweise auf den Inhalt, so dass die Diskretion in jedem Fall gewährt ist

Wir akzeptieren grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden: Paypal (Kreditkarte und Bankeinzug) und Vorkasse per Banküberweisung
Uns ist die Sicherheit sensibler Daten sehr wichtig und setzen deshalb verstärkt auf die einfache Bezahlmethode per Paypal Express. Dort stehen dir auch als Gast folgende Bezahlarten zur Verfügung: Bankkonto, Mastercard, Visa oder American Express
Mehr Info zu den Zahlungsarten findest du hier.

Im Fall, dass deine Ware einen Defekt haben sollte, oder wir dich versehentlich falsch belieferten, melde dich einfach mit deiner Reklamation per Email und wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen
Retouren bearbeiten nach Erhalt der retournierten Ware in der Regel innerhalb einer Woche
Bitte beachte bei Retouren unsere Angaben zum Widerrufsrecht

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